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Netflix用户流失严重,计划打击共享账号

时间:2023-01-28 20:32:09
Netflix用户流失严重,计划打击共享账号

Netflix用户流失严重,计划打击共享账号

Netflix用户流失严重,计划打击共享账号,按照Netflix的说法,在美国和加拿大估计有超过3000万户家庭使用共享密码进入并观看视频。Netflix用户流失严重,计划打击共享账号。

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在与疫情期间出现大幅增长之后,Netflix现在被迫承认它的增长空间已经不多了,并且需要依靠打击共享账号的措施来保持订阅数增长。

Netflix称,其订阅用户总数比上一季度减少了20万。由于暂停了其在俄罗斯的服务,网飞失去了70万订阅用户。但在此期间,在其他地方的订阅用户增长了50万,因此网飞现在净损失20万订阅。

尽管有意外发生,但与Netflix最初对该季度250万的增长预测相比,这依然是一个巨大的下降。Netflix目前预计下一季度将再有200万用户流失,而去年的同期其增长了150万。

在其第一季度财报所附的致股东的信中,Netflix承认其收入增长“大幅放缓”。Netflix 表示,Hulu、YouTube、亚马逊Prime Video、Disney+ 和其他流媒体服务的竞争仍然很激烈,该公司认为最大的问题是,多个家庭之间账户共享非常普遍。

信中写道:“然而,我们相对较高的家庭渗透率——当包括大量共享账户 ……此处隐藏978个字……/p>

Netflix有分层定价套餐,其中有允许同时使用两个或四个Netflix视频源的套餐。当然,这取决于用户支付的是哪个套餐。这意味着至少在一些Netflix用户中允许共享密码。不过Netflix的服务条款也非常明确--“Netflix服务和通过我们的服务访问的任何内容仅供您个人和非商业使用,不得与您家庭以外的个人分享。”

在3月16日周三的公告中,Netflix在公司的一份新闻稿中指出,它将开始提示那些不居住在主账号持有人的实际家庭中的密码共享者开始付款。但目前只局限于某些地方。Netflix产品创新总监Chengyi Long在公司新闻发布会上指出,这种做法影响了“我们投资于伟大的新电视和电影的能力”。

目前,Netflix已经在智利、哥斯达黎加和秘鲁启动了一项测试。它将要求那里借用他人Netflix账号密码的人开始付款。同时,今天的新闻也应该会让美国的密码分享者注意到这个讯息。

Netflix知道用户当中有多少人是占便宜的人

Netflix的股东信表示,该公司认为所有宽带家庭都将是Netflix的潜在客户。但借用他人Netflix账号登录的人正在妨碍这一目标的实现。

信中写道:“除了我们的2.22亿付费家庭,我们估计Netflix正在跟另外1亿多家庭共享,其中包括UCAN地区的3000多万家庭。多年来,账号共享在我们的付费会员中的比例没有太大变化,但再加上第一个因素,意味着在许多市场上更难增长会员数量--这个问题被我们的COVID增长所掩盖。”

看起来Netflix不会让这个问题的现状在美国原封不动地存在下去。

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