
批评技巧包括哪些
批评技巧包括哪些,在职场中,夸奖对方和批评对方都是有技巧的,如果不用对技巧的话,害怕对方记仇或者是有其他的举动,小编和大家一起来看看批评技巧包括哪些的相关资料,一起来看看吧。
批评技巧包括哪些1一是暗示式。如领导发现某位员工迟到了,就指着对方的手表问道:“帮我看一下现在几点了?”这就是典型的暗示式批评.
二是模糊式。如在员工大会,为了整顿劳动纪律,便说:“近一段时间,我们单位的纪律总的来说是好的,但也有个别同志表现较差,有的迟到早退,有的上班吹牛谈天……”这里就用了不少模糊语言.如“个别”、“有的”,等等.这样既照顾了一些人的面子,又指出了问题所在.
三是说服式。也就是说,在批评别人时,应设身处地地替别人着想.如要考虑对方的实际情况和具体情况.同时,需要注意的是,对新员工的要求与老员工也要有所不同,对年轻员工的工作失误也不应光以自己的经验、能力去衡量.
四是请教式。如对一位下属说道:“如果按你这种做法,那这个计划是不是都得重新制作?”这个时候,被批评者大多会自动修正自己的错误.
五是安慰式。这里可以用一个有趣的故事来说明:,年轻的莫泊桑向作家布耶和福楼拜请教诗歌创作.两位一边听莫泊桑朗读诗作,一边喝香槟酒.布耶听完后说:“你这首诗,句子虽然疙里疙瘩,像块牛蹄筋,不过我读过更坏的诗.这首诗就像这杯香槟酒,勉强还能吞下.”批评既严厉,却又给了莫泊桑相应的余地.
……此处隐藏1783个字……反省,为自己的错误感到羞愧,并努力摆脱困境,改正错误,提高工作质量和效率。当你面对确实因为某种客观原因造成的工作失误或效率低下的下属时,可以借鉴这种方法。
好心做错事先沟通再批评法:当下属好心做错事需要公开的批评或处罚,按照企业的管理规范来处理没有什么不对的;但下属并不是故意的,而是因为工作能力和经验不足或是急于求成和创新等原因犯下严重错误。假如简单地按照企业的管理规范执行缺乏事先沟通,就可能伤害下属的自尊,打击下属的自信心和工作热情。因此,在按照管理规范对下属进行公开批评处罚的同时,要做好对他的理性说服和安抚工作,帮助他正确认识和接受批评处罚,以取得更好的教育效果。适合对无意中犯下较严重错误的下属,你可以借鉴。
以信任督促批评法:对有些无心之失,如果下属对自己的错误已经有了正确的认识,并为自己的过错给企业,同事造成的伤害而痛苦万分;并且以真心认错时,对他的批评处罚就已经不是最重要的了,因为批评处罚要实现的目的已经实现了,现在要注意的是保护下属的心灵和热情,让下属尽快摆脱心里阴影,重新振作起来,投入到工作中去。对和你关系不好,内心有隔阂的下属批评时,千万预防和消除他的逆反情绪,你要强调作为上司对下属的责任,并公开说明你对你们之间关系的感觉,明确提出你对下属的希望;理智地对待你认真负责的管理,不要有逆反情绪,不要将此视为刁难和打击报复,不要不重视自己的错误和缺点,更不要继续消极和违规。对和你关系好的下属,千万预防和消除无所谓,走过场的情绪;你要强调作为上司对下属的责任,私人关系和工作关系要严格分开来,同时明确地提出你对他的希望,理智认真地对待你的管理和自己的职责,不要抱着无所谓的态度来面对工作,不要因为私人关系好就满不在乎,不要的把批评视为形式。



