职场沟通具备的基本条件

职场沟通具备的基本条件

职场沟通具备的基本条件，职场的道路从来不是一帆风顺的，职场上的暗示要学着听懂，遇到不喜欢的同事是难免的，工作的时候要以自己的身体为第一标准，在职场上，职场沟通具备的基本条件是很重要的。

1、表示客气

每个人的时间都很宝贵，因此，谈话前，客气地感谢对方愿意腾出时间与你交流，有助建立良好的关系；多给对方一些反馈，比如“您说得很对”、“我也这么认为”等，会让对方了解到，你正在认真地听他说话；以友好的方式结束对话，重申你的感谢，让对方感到被理解与重视。

2、目的明确

开始谈话前，你要弄清楚目的，是想请求帮助、解决争端还是期望合作？是寻求建议还是发布指令？目的明确的谈话更高效。

3、用合作的语气说话

谈话要有建设性，而不是一味地否定或抱怨，因为每个人在受到攻击或批评时，都不会高兴。即使心怀不满，你也要用鼓励、友好的语气交谈。比如，你对同事说“把文件给我”，就不如说“能麻烦你帮我拿一下文件吗”，更容易接受，因为前一种是命令语气，后一种则是尊重和商量的口吻。

4、别打断对方的话

即使你急于表达自己的`观点，也要等人把话说完，随意打断对方是不尊重人的表现。我们要抱着宽容的心态，学会接纳不同的观点，才能更好地沟通。

5、请对方反馈

我们总认为对方理解了自己的想法，事后却得不到满意的答复。因此， ……此处隐藏646个字……是价值。 反过来说，如果这个价值是不存在的，或者说连沟通者都不清楚，而需要相对方自己去寻找，那么沟通的效果就可想而知了。

2、真诚

看到这个词，你必然要说我迂腐，但是如果你对你自己所做的事情都缺乏诚心的话，那么还能指望别人相信你吗?当然，我们生活在套子里，所谓成熟只不过是会装、能装而已。所以，真诚就成了稀缺资源。但是，正是由于它的稀缺，你却很在意这个东西。 比如你可以和某个人虚与委蛇，但是一转身，口中不说心中想到的一个词就是虚伪。当然，我所说的真诚只是针对前面所说的价值，只在这个范围内来谈真诚。比如你向你的同事说明某项计划，争取他们的支持，如果你都不能完全地相信该计划的可行性和效果，其他人会相信吗?而这种感觉是能够被感知，虽然沟通的是信息，但其中却包含着情感这类主观因素。沟通的效果，不仅仅取决于信息，更取决于情感。 当然，信息和情感之间的互动关系是非常有意思的。你去说明某个事物的客观状态或原因，态度越客观、而不是越感性，越容易被接受;你去描绘某个愿景，争取其他人的支持，你却需要更多的热情，当然不要超越理性的界限。也就是说，真诚是在此时、此事上真实的态度，不关乎价值判断。所谓人之将死、其言也善，大恶人在临死之前的告别感言仍然能取得别人的信任，就是因为一瞬间的真诚。

3、技巧

技巧是第三位的，对于时机、形式的选择的确很重要，但是只要有了价值基础、真诚做催化，那么技巧反而就不那么重要了，正所谓大巧若拙、大辩若讷。当下，沟通最大的问题是对技巧的过度追逐，技巧最终将价值和真诚压缩殆尽，以至于我们当下生活在各种技巧之中，谈恋爱有恋爱技巧，有写情书的指南，等等。