几个方面谈职场的语言艺术

几个方面谈职场的语言艺术

几个方面谈职场的语言艺术，人际交往能力强的人在职场上也非常吃得开，完成本职工作才有其他进步的可能，职场人脉也是一点点积攒起来的，做到不被职场困住就是一大成功，学会几个方面谈职场的语言艺术，职场达人非你莫属！

说话爱揭别人的“短儿”

张挺在某国家机关做办公室文员，她性格内向，不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时，她说出来的话总是很“刺”人，而且她的话总是在揭别人的“短儿”。

有回，自己部门的同事穿了件新衣服，别人都称赞“漂亮”“合适”之类的话，可当人家问张挺感觉如何时，张挺直接回答说：“你身材太胖，不适合。”甚至还说：“这颜色你穿有点艳，根本不合适。”

这话一出口，便搞得当事人很生气，而且周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。因为，张挺说的话有一部分是事实，比如说该同事就是比较臃肿。虽然有时张挺会为自己说出的话不招人喜欢而后悔，可很多时候，她照样说特让人接受不了的话。久而久之，同事们把她排除在集体之外，很少就某件事儿去征求她的意见。

尽管这样，如果偶然需要听听她的意见时，她还是管不住自己，又把别人最不爱听的话给说出来。

现在在公司里几乎没有人主动搭理她。张挺自然明白大家不搭理她的原因。

领导有分歧，说实话两头挨训

霍明在一家知名外企公司做事。有一次项目经理告诉他，要给单位做一个宣传案的策划， ……此处隐藏2123个字……。

态势得体

谈话之中可以用手势来加强和配合语气，当然，无意义的体态或举动，会给人以轻浮失礼之感。手舞足蹈、举止轻狂胡唾液四溅等，都是极不礼貌的行为。

此外，交谈语言 还应讲究语调亲切生动、措词易于理解、表达简洁干练及根据谈话对象调整表达方式。

秘书聆听的艺术

听，可以从对方获得必要的信息，领会谈话者的真实意图。如果不能认真地聆听，就无法了解和满足对方的需求，和谐的人际关系也只能是空谈。况且，聆听本身还是尊重他人的表现。因此，应当充分重视听的功能，讲究听的方式，追求听的艺术。

认真耐心

在对方阐述自己的观点时，应该认真耐心地听完，并真正领会其意图。当对方正讲在行头上时，不宜插话，如必须打断，应适时示意并致歉后再插话。插话结束时，要立即告诉对方“请您继续讲下去”。

专注有礼

在听对方说话时，应目视对方，以示专心，要真正了解对方，语言只传达了部分信息，所以还应注意说话者的神态、表情、姿势以及声调、语气等的变化，以便全面了解对方的思想感情。同事，以有礼而专注的目光表示在认真聆听，对说话者来说也是一种尊重和鼓励，可以使他感觉到自己谈话的重要性和必要性。

呼应、理解

强调在对方谈话时目视对方，认真聆听，并不是说完全被动地、默默的听，而是根据情景，或微笑，或点头，或适时插入一两点提问。例如，“哦，原来这样，那后来呢？”、“真的吗？”等。这样，就能够实现谈话者与聆听着不断的交流，行程心理上的某种默契，使谈话更为投机。

此外，聆听之中还应注意自己的仪态，不应该从自己的举动或姿态在红流露出不耐烦、疲劳或心不在焉的情绪，因为这样会伤害对方的自尊。