物业公司管理目标与措施

物业公司管理目标与措施

物业公司管理目标与措施，物业是现在一个比较重要的职业，主要看个人的工作能力，无论做什么都要掌握好分寸，需要注意一些小细节，下面就来看一看物业公司管理目标与措施，学习一下吧。

物业管理的目标

对物业实行企业化、经营化管理，就是为了克服旧体制的弊端，最大限度地实现物业的社会效益、经济效益和环境效益的统一。具体来说，是为了实现下述目标：

创造安全、舒适、和谐的居住环境;

发挥物业最大的使用价值;

使物业尽可能保值、增值。

公共服务

1、接待

佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，表情自然和蔼、亲切；对业主（使用人）一视同仁；接待时主动、热情、规范；迎送接待业主（使用人）时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，耐心细致；使用文明用语，不应使用服务忌语。

对业主（使用人）的报修与求助应耐心细致，对收费项目及时说明服务标准、服务方式、收费标准等事项，要征求业主（使用人）的意见等。

2、值守

一般来说，一个好的物业管理公司，应该有完善的值班制度和交接班制度。另外，工作人员值守工作也会有相关的`记录和交换，应每天24小时巡逻值班。

房屋、共用设施、设备维护与管理

1、巡检

对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查，掌握房屋设施设 ……此处隐藏484个字……的社会效益首先表现在为居民提供一个安全、舒适、和睦、优美的生活环境。这一环境不仅是指居室、楼宇内的，而且还指整个的治安、交通、绿化、卫生、文化、教育、等方面。它对于调节人际关系，维护社会安定团结，都有着十分重要的意义。其次，它可以起到为分忧解难的作用。实施小区管理以后，小区复杂繁琐的管理工作和各种投诉的处理，都由物业管理企业负责，不再为此花费大量的时间与精力，只需制定有关的政策规定，对小区管理实行指导、协调和监督。

2、经济效益。小区管理的经济效益可从多方面得以体现：

（1）从的角度看，未实行小区管理的住宅区，不仅要补贴大量资金用于小区房屋的维修，还要在环卫、治安、绿化和其它公共市政设施上投入财力。而实行小区管理的住宅区，不仅不投资，还可向物业管理企业收取税收。从这两方面看，经济效益是很明显的。

（2）从开发企业角度看，实行小区管理不仅有利于房产销售，加速资金的周转，而且有利于开发企业以较高的价格售房。获取更多的销售利润。

（3）从小区管理企业角度看。小区管理的经济效益不单体现在开发企业身上，还体现在物业管理企业本身。小区管理从单纯收取管理费来讲，是微利的，但如果善于经营，通过开展各种有偿服务，仍会取得较好的经济效益

物业服务标准分为四个等级：

一、小区的主要出入口巡岗时间要大于等于12个小时，公摊面积每天内要打扫两次；

二、小区的主要入口巡岗时间要大于等于10个小时，公摊面积每天打扫一次；

三、小区的主入口巡岗时间大于等于8个小时，公摊面积每天打扫一次；

四、公摊面积和垃圾每天清理一次。