
和客户拉进感情的方法
和客户拉进感情的方法,和客户拉近关系是一门艺术,在销售的过程中能能够和客户保持亲近是非常重要的,没有哪一个成交不是基于双方的相互认同上,下面就来看看和客户拉进感情的方法。
和客户拉进感情的方法11、见面次数多了,不是客户也会变成客户的
大家一定有这样的印象,就是当我们初次见到有些工作上的同事时,看对方一点都不顺眼。
但是随着双方见面次数的增多,相互沟通的增加,我们就会感到对方顺眼多了。这是什么原因呢?这其中的原因就是,任何事物,任何人,只要我们接触的次数足够多,那么就容易对对方产生好感。相处见真情,更多相处创造更多好感。
销售人员面对客户也是一样。
一个客户,初次见面也许并不友好,但是随着双方多次见面,多次碰头,多次沟通,相互间的好感就会快速增长,因为熟悉了,所以相互间的“真话”就变多了。真话多了,沟通的成效就会变得更好。
所以,销售人员与客户见面次数多,自然就拉近了彼此距离。
2、有深入沟通或私密沟通,所以感情拉近了
我们都知道,所谓铁杆朋友,就是一起下过乡,一起同过窗。
因为在一起的经历,因为在一起的私密活动,所以才获得了相互间感情的升温和认可高度的提升。
销售人员面对客户也是如此。
如果销售人员能够调动起客户的热情,让客户能够和自己实现更深入的沟通,那么双方就可能会涉及到一些私密的话题。
什么时候我们自己或者客户愿意向对方分享自己的私密经历或私 ……此处隐藏1359个字……>小城市里就更不用提了,一出门就会遇到熟人,大多数做销售的人圈子都非常广,涉及到整个小县城,像这类人他们根本不用寻找客户,客户会主动上门,这些销售人员最主要的任务就是培养好和客户的关系,做好售后工作,营造自己的口碑。
3、生情-营造良好的气氛,增加双方的感情
良好的销售氛围能有效的提高产品的销量,营造良好的销售氛围是非常有效的,南大客户的时候,选择他们的地点大多数是一些比较高端的场所,这就是为了营造一种氛围,一方面是为了表现自己的尊重,一方面是为了衬托双方的高层次,在这样的氛围里,更容易获得认可。
对于普通的销售人员来讲,可以通过讲话的方式营造氛围,把自己带入情绪,从客户的角度出发思考问题,把客户带入销售环境才是最主要的。
4、赞美-没有人不喜欢肯定,心情决定距离
赞美客户就等于肯定客户,在销售的过程中一定不要忘记适时的排一下客户的马屁,虽然这样看起来很现实,但是却很有效,你把客户夸开心了,他们自然愿意把工作交给你,心情好了销量就一定可以提高,这是必然的。
人在保持心情舒畅的情况下是非常容易打开心扉的,这样更有助于接受和认知,有调查显示,在保持心情舒畅的情况下,更有利于产品的成交和销售。
5、言他-通过拉家常的方式,拉近双方距离
和他们拉家常的方式有很多,并不是要你询问他们的家庭状况,其实一句简单的问候就够了,比如你今天有没有吃饭啊,你觉得哪里的饭比较好吃,这样也是一种拉家常的一种方式,拉家常的话题是非常简单的,谈生意的时候氛围非常沉重,这两者形成正比就可以烘托出产品的重要性,自然可以得到客户的认可。



