
新手销售怎么和客户交流
新手销售怎么和客户交流,在我们职场生涯中,总会有新人进来实习,第一次上岗或者接受客户,这一点是非常重要的,因为你是新手,更要做得比别人更好,如果做不好,就付出很多努力,下面小编整理了新手销售怎么和客户交流。
新手销售怎么和客户交流1第一次做销售与客户交流的方法之赞美对方
从头像下手:
有次一个我加了一个美女,通过头像发现她的嘴和舒淇的嘴很像,于是我就说有没有人说你的嘴像舒淇的嘴呀?她回答:你是第八个这样说的,我想对方肯定高兴呗,赞美之后,我继续发了一个小红包,对方直接说真是一个懂事的孩子,对我朋友有着深刻的印象。
从朋友圈下手:
对方晒狗狗,肯定很喜欢狗狗,那你就夸狗狗呗,狗狗是很忠实善良的,那也说明主人更善良更美。对方晒小孩,那就夸小孩呗,哇你宝贝的眼睛好漂亮呀,特别像你的眼睛。这么帅的一个宝宝,肯定爸爸也特别帅,是不是?在赞美的同时也挖掘对方的信息。对方晒什么就聊什么,就不一一举例啦。
从签名下手:
昨天附近的人有一个签名写的是:拼一个春夏秋冬,赢一个无悔人生!加油!我加她的验证语:我为你加油,一下子就通过啦,能写这样的签名,说明这个女孩有上进心,敢拼搏,有梦想。那读到这些信息,应该咋办?夸她有梦想呗,是一个值得交的朋友,再通过聊天了解对方的工作,能把对方的梦想挖掘出来那更好啦,为她加油,让她感觉到我还是很有魅力的,还有粉丝……
不过赞美对方的时候一定要真诚,不能浮夸,不然太假,对方一下子就 ……此处隐藏2158个字……机选择不恰当。而对于拜访中的节奏掌握不好,同样不能达到效果。一般的拜访节奏是:约见寒暄自我介绍(包括公司及公司产品)
引起兴趣、描述利益点、具体政策、意向。注意在拜访中突出产品能给客户带来的实际利益,引起客户兴趣,然后再转入对具体政策的介绍,从而达成初步的意向。
四、“抓住”老板,提高机会
作为客户老板工作都比较忙,对于一般没有什么经验的营销新手往往难以见上一面。这就要求营销人员比较想方设法探寻到与老板相关的信息:比如朋友的名字、或者家人的名字、或者合作伙伴情况、或者兴趣爱好、或者所操作的品牌等等。这样在约见时就可以绕过“挡驾”的秘书或者业务员、业务经理,直接约见老板;
节省洽谈时间,提高拜访效果。如:“我是×总的朋友×××介绍过来的”、“我是×总的朋友……”等等。因为对于合作中的事宜,如价格、协议、促销支持等等一般的人员无法拍板,必须由老板亲自敲定。所以抓住老板即是找到了对我们拜访目的实现有帮助的关键人物,自然也提高了我们的成功机会。
五、坚定信心,勿失激情
市场营销工作本身就是一项苦差,日已继夜的出差,长途无休的跋涉,各式各样的人情冷暖……无论是精神还是肉体都无不在经受着煎熬与历炼。客户拜访更是让你有时一天之内就可以感受成功的喜悦和被拒之千里的无奈。正因为不易,才更有让你挑战的激情,既然选择了做这项工作;
那么信心是第一位的,正如一句歌词“不经历风雨,那能见彩虹,没有人能随随便便成功……”。世界上没有不可战胜的困难,虽然你是营销新手,孰不知,老手、熟手、专家哪个不是从新手过来的呢?抱定必胜的信心,拥有一份持久的激情,我想,没有什么人能够打败你。客户拜访,亦是营销之路中的一小步而已。



