高效沟通技巧和方法

高效沟通技巧和方法

高效沟通技巧和方法，高效沟通和技巧已经成为一门功课，职场中，人与人之间的沟通是不可避免的，无法顺利，高效沟通，不仅会降低工作效率，高效沟通要言简意赅，清晰地表达出你要说的内容，以下分享几个高效沟通的技巧和方法。

1、首先得出结论(清楚地表达你的想法，使观众更容易理解)。

在我们的日常交流中，我们习惯于遵循"因为这个和那个"的逻辑。这种方法实际上无助于对方对你想表达的东西的快速理解。对方需要耐心地倾听你，然后他才知道你想说什么。首先，结论正好相反，另一个人会知道你想说什么(突出重点)，然后跟随你的想法去理解具体的原因、基础和其他细节(清晰的思考，清晰的层次)。

从结论开始，你可以遵循"准备模式"。"这个模型我用"7种方法帮助你提高逻辑思维能力！"如本文所述：首先是结论，观点(P，Point)，然后是支持结论的理由和依据(R，理由)，然后是结论可以支持的具体案例(E，示例)，最后是结论(P，Point)。

当你通常说话的时候，你应该摆脱说你想说的话的习惯，首先整理好准备模式，在你的脑海中表达问题，然后从结论开始。

补充阅读：什么是金字塔原理以及如何使用金字塔原理？

2、直奔主题(消除沟通双方的心理障碍，充分暴露需要解决的问题)。

直截了当的是，当我们说和回答问题时，我们不应该绕圈子，不要找借口，要直截了当、简明扼要。例如，领导者问你："你做了什么吗？"如果你还没做完，你应该先坦 ……此处隐藏899个字……或者说，要用对方能听得懂，并且能够理解的语言进行讨论。通俗的话说就是“见人说人话，跟鬼讲鬼话”。我们发现优秀咨询顾问最核心的技能之一就是，同样的方案跟不同层面的客户沟通，总是能够用对方能够理解的语言表述出来，而一般的咨询顾问和对方沟通时常常像在背稿子——不管对方是谁，把方案“背”完就算了事。后者犯一个错误就在于——总是假设听众都和他处在同一个认识水平，了解所有的背景等，仅用自己能理解的语言表述，而不是“因人而异”。

本质三：沟通要简洁，切中要害，少说废话。

与人沟通，切忌啰唆。很多人认为，自己讲的越多，对方接收的信息也越多。其实，如果废话太多，对方根本搞不清你要说什么，沟通的效果为零。更何况在沟通中，多少会有点儿噪音，话多了，难免词不达意，让人误解，这就是噪音。任何好的沟通， 需要清楚对方是谁，用什么样的一两句话能够让对方理解你的意图。

本质四：善辩不等于好的沟通，沟通的目的是让对方接受自己的想法，而非把对方驳得哑口无言。

与人有效沟通，重点不在于证明自己正确，而在于达到沟通的目的。很多人善于辩论，当时似乎讲得对方无话可说，甚至接受了他们的观点，但是事后别人一想，觉得好像被忽悠了，反而产生了很大的逆反心理。这种看似成功的沟通，其实是彻底的失败。很多时候有的人觉得，明明当时已经说服了对方，怎么没过多久对方就改变主意了。其实，根本不是对方改变主意了，而是他们从来就没有被说服过。在说服别人方面，花言巧语和雄辩的口才，永远比不过确定的事实。

职场沟通是一种技能，是一个人对自身知识、表达能力、行为能力的发挥。沟通也不是什么难事，只要本着诚恳的态度，寻找最简单最直接的沟通方式，有问题及时反馈，让人知道项目的进展情况即可。