
商务拒绝与道歉礼仪
商务拒绝与道歉礼仪,拒绝,就是不接受。在语言方面来说,拒绝既可能是不接受他人的建议、意见或批评。需要拒绝时,就应将此意以适当的形式表达出来。来看看商务拒绝与道歉礼仪
商务拒绝与道歉礼仪1例如,他人邀请自己赴宴,能去就答应下来,不能去就不要勉强。不要当面作“欢欣鼓舞”状地接受了下来,届时又不出席,并且不了了之。
拒绝,既然是对他人意愿或行为的一种间接的否定,那么在有必要拒绝他人时,就应考虑不要把话说绝,别让别人感到难为情。
通常,拒绝应当机立断,不可含含糊糊,态度暖昧。别人求助于自己,而这个忙不能帮时,就该当场明说。当时拍了胸脯,此后却一拖再拖,东躲西藏,最后才说没办法。既误事,又害人,非正派的商界人士之所为,因为这等于骗人。
从语言技巧上说,拒绝有直接拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝等四种方法。
直接拒绝,就是将拒绝之意当场明讲。采取此法时,重要的是应当避免态度生硬,说话难听。在一般情况下,直接拒绝别人,需要把拒绝的原因讲明白。可能的话,还可向对方表达自己的谢意,表示自己对其好意心领神会,借以表明自己通情达理。有时,还可为之向对方致歉。
有人对拒绝的借口不屑一顾,实在不够理智。若是外商在商务交往中送了现金,按规定不能接受,但总不能不近人情地质问对方“用心安在”。不妨采用婉转的语气,来拒绝馈赠,如可以说:“某先生,实在要感谢您的美意,但我公司规定,在商务活动中不能接受他人赠送的礼金。对不起了,您的钱我不能收。”这样对方就不好 ……此处隐藏769个字……怒为喜,既往不咎的最佳道歉方式,无过于送上一束鲜花,婉“言”示错。这类借物表意的道歉“物语”,会有极好的反馈。
道歉并非万能。不该向别人道歉的时候,就千万不要向对方道歉。不然对方肯定不大会领我方的情,搞不好还会因此而得寸进尺,为难我方。即使有必要向他人道歉时,也要切记,更重要的,是要使自己此后的所作所为有所改进,不要言行不一,依然故我。让道歉仅仅流于形式,只能证明自己待人缺乏诚意。
商务拒绝与道歉礼仪2女性商务礼仪
女性职场着装绝对不是就那么几样固定的服饰。不想让单一的职业装束缚女性爱美的思想就要掌握色彩搭配的技巧。色彩搭配是一门很深的学问,适合自己的色彩绝对不是单纯的依照既定的标准来装扮自己,而要考虑自身的各项因素如肤色、发色、体形等。
色有色系之分
无彩色系黑、白、灰
三原色黄、红、蓝
间色橙、绿、紫
矿物质金属色金、银、铜、铁
色彩也有属性
色相:色彩的名称
明度:色彩的明暗程度
纯度:又称饱和度、彩度,指色彩的纯粹程度
了解了色彩的基本概念,就要做到如何让自己出色。
出色无彩色搭配
色相环中通过圆心画一条直线,直线的两端颜色就成为互补色。补色要达到最佳效果的小诀窍就是拉开两个补色的面积。
穿出层次干和立体感必须要做到高质感面料的混搭。当面料和颜色都是同一质感和颜色是服装需要有的的设计感和造型感。
女性商务礼仪就是要让女性的独特魅力得到充分发挥,时尚女职场形象是每个成功的女性所追求的。



