新的客户关系衔接方式

新的客户关系衔接方式

新的客户关系衔接方式，一个好的销售，是非常注重培养与客户之间的感情的，因为和客户感情的好坏，可能会影响我们的成交和转介绍的结果，所以平时要多多和客户培养感情，那么新的客户关系衔接方式是什么呢？

让客户知道你一直“活着”

许多从业人员都惯于将主要精力集中于开拓新客户上，而疏于对老客户的服务。

彼此间的关系随成交后逐渐疏离，如此“【一夜】情”的关系使从业人员好不容易与客户建立的信任将虽着关系的疏远而慢慢瓦解，那么，当再次接触，要重新在建立时，可就没那么容易!

如何将“【一夜】情”的关系升级为稳定交往中的情侣关系呢？

最好的办法便是让客户知道—— 你一直活着。 例如：当客户有需要，随时能找到从业人员、经常出现在客户眼前、经常性的问候及资讯的分享交流等，都是让客户知道服务自己的从业人员还在身边。

需要留意的是，过于频繁的约见或发送信息可能造成客户的反感，建议 每两个星期服务客户一次为宜，避免造成反效果。

从情侣关系到家庭关系

主动为客户提供服务

情侣关系比“【一夜】情”关系具有更多信任基础，但若想客户能凡事为你着想，请 从情侣关系升等为家庭关系吧，让彼此间像是家人般，如此，客户才会时刻想到你，在从业人员需要协助时挺身而出。

为此，从业人员必须将服务做得更完善、周全，并无私地为客户提供帮助。 ……此处隐藏2183个字……时间有机会小聚一下也无妨，更多的时候是找机会和客户吃午餐，简单便捷的保持沟通与交流，也不要太频繁，这样效果才好。

客户的左脑是负责理性的，右脑是负责感性的。如果先成为朋友，才能成为我们的客户。但是，我们需要做的是先要做好基础关系维护，做好工作，才能让客户选择我们。

当然，一切都要有实际行动，真诚，不能虚情假意的硬拉关系不办事，这样才能建立长期的客户关系！还要忘了原来功利的说法：“没有永远的朋友，只有永远的利益”。

很多人辞职以后，有原来的客户打来电话都会生硬的拒绝，这是最不应该做的事情，即使我们离职了，原来的客户还是我们的朋友，有了问题我们一定要认真帮助，至少要给出解决方案。

事实上，只有永远的朋友才能有永远的共同利益！这才是维护客户关系的精华所在。

1、学会赞美和感谢客户、

比如你是我见过最好的合作伙伴，每次打款都那么快。你是最勤劳的客户，那么晚了还在工作。你是男神啊，太帅了。你是最守约的客户，谢谢你每次承诺都一定能做到等等。

2、寻找共同语言、

发现客户比较喜欢什么，要是你恰好对这方面比较懂那更好，要是不懂，立马百度查找资料，边看边说。当然了，你知识越渊博，见得越多，而且还有独到的见解，那就更有的聊了。

3、善意的谎言、

有些时候是完全必要的，比如客户发你水单了，你告诉他你的订单我们已经为你安排了，你是我们最好的朋友，别人没这待遇哦，别人都是订金到了才安排生产的，其实吧，你并没有安排，而是真的订金到了才安排的。善意的谎言有时能增加客户对你的信赖度。