销售怎么吸引顾客

销售怎么吸引顾客

销售怎么吸引顾客，在销售工作中，怎么吸引顾客是每一位销售都应该知道的事情，但是顾客的拒绝却是常有的事，让很多人感到十分烦恼，下面为大家介绍销售怎么吸引顾客。

1、作为一个销售人员，首先你必须要了解你们公司的产品，对于产品的优缺点你必须要了解清楚，这样的话才能够更好的向顾客介绍你的产品，才能够更好的吸引顾客；

2、作为销售人员，必须要拥有一个练好的心态，作为销售人员可能经常加班、加点，非常的辛苦，所以心态也要放好。在销售的过程中还会遇到很多的困难，要学会勇敢的解决困难，在顾客的面前要拿得起放得下；

3、作为销售人员必须具备良好的口才，良好的口才是在你在销售过程中慢慢积累而来的，具有良好的口才才能够说服客户购买你的商品，因为商场的竞争都是很激烈的，所以要具备良好的应变能力，语言表达上要更具有生动性；

4、作为销售人员初次与客户见面的时候，也要注意很多的事项，首先自身的穿着要多加注意，穿那种比较职业化的比价好一些，在于客户见面前，必须要了解客户的相关资料信息，熟悉自己产品的性能，准备好自己的开场表达的话语，给顾客留下一个好的印象也是很重要的；

5、学会不断的提升自己。作为销售人员必须具备积极的上进心，才能够让你的销售业绩越做越好，所以在做销售的过程中，要学会不断的提升自己的能力，多加学习销售的产品知识、专业知识，不断提升自己；

（1）顾客认为你的产品使用价值远低于价格，不能实现物超所值，那么遇到这种情况，销售员应该运用语言技巧，拿出物超所值的证据，将顾客的吸引力转到产品的价值上；

（2）如果当下顾客没有能力支付产品费用时，销售员要为顾客制定一个合适的支付方案，从而可以适应顾客的支付能力；

（3）也许顾客看上了竞品，价格、款式等都很满意，对于这种情况，销售员一定要对自己的产品有信心，这种自信会传达给顾客，让顾客对产品充满信心。其目的就达成了；

顾客拒绝的理由三：顾客做不了主，这种情况销售员也常常遇到。没有决策权的顾客，无论你讲的再好，甚至打动了他，也无济于事，因为他做不了主，那么遇到这种情况销售员要真正找到那个拥有决策权的人，并针对那个人进行说服，告诉你个小窍门：那个说话少的人百分之八十就是决策者，大家还有什么小窍门，提出来，让我们共同进步；

顾客拒绝的理由四：销售员自身问题，比如销售员的言语不当，造成了顾客的误解。言行举止不当、说话不明了、在装扮方面让顾客产生了不舒服，打电话时间不对引起顾客的反感。如果顾客的拒绝确实是因为这些原因造成的，那么销售员一定要努力的克服，千万别让这些小原因使得自己丢掉了顾客，不然的话那就太可惜了；

顾客拒绝的理由五：顾客形成习惯性拒绝，这些顾客不管你推销的产品有没有用，甚至看都不看销售员一眼，就全盘否定。这类顾客通常情况下，就是简单的为了应付销售员，免于自己陷入被动局面。其实这些顾客大多数情况下都是最理想的顾客。

顾客拒绝销售员的方式多种多样，而作为一名销售员唯有毅力和勇气才能克服困难，摆脱困境，只有必胜的信念才能赢得最后的成功。