要如何处理职场矛盾
要如何处理职场矛盾，在职场中其实我们每个人都不可能是一直处于一个好的状态，生活也总是会让我们遇到很多不一样的问题，有时候也会让我们迷茫，以下要如何处理职场矛盾。
要如何处理职场矛盾1一、要有态度，放下身段
在工作中遇到一个对你好的人，愿意教授你知识，愿意教授你经验的同事绝对是你的一种幸运，遇到这种人，一定要珍惜，所以你应该迅速的向老王进行态度方面有转和的表达，毕竟人家曾经帮助过你，
毕竟人家曾经是对你极其友善的，毕竟人家的年纪也比你大，是你的老前辈，老同事，毕竟以后你们还要在一起共同做事，抬头不见低头见的，不可能就此决裂，所以你一定要有态度，学会放下身段，主动的向老王示好，当然了，这种示好的方式也要讲究方式方法，
不能说刻意的跑到老王那里说对不起啊，怎么怎么的，而是要找一个恰当的时机，恰当的机会，比如说办公室就剩你们两个人了，或者是有另外的一个朋友邀约，你们正好都参加，等等方式，通过恰当的场合，恰当的机会，说出恰当的示好的话，这才是聪明人，应该做的事。
二、要有策略，学会拉拢
团结就是力量，团结是铁，团结是钢，只有团结在一起，才有更强大的凝聚力，一个聪明人都知道，我们可以在工作上有理念的不同，但是绝对不会因为工作而伤害我们的个人感情，再说工作上的理念不同，其实也都是为了工作更好的开展，就好比是我们的目的地都是去北京，有人建议坐飞机，有人建议坐火车而已，如果说仅仅是因为选择方式的不同，而没有看到我们目标的一致，从而产生缝隙，产生 ……此处隐藏1524个字……先通过主动承担责任来表示缓解矛盾，消除误解的诚意，尤其要避免以我为尊的态度。绝不允许指责对方，强词夺理，推卸责任。
7、上司主管必须认真地分析确定矛盾产生的内在原因，尤其是要自我反省：矛盾的产生是不是由自己的不当行为引起的?是，则必须向对方致歉。不是也必须做出明确的解释，消除对方的误解和不满。
8、如果矛盾是因为有人故意造谣，或误传小道消息所致，上司主管不用追究这种挑唆和谣言，而是要开诚布公地把真实情况告知对方，并用一定的具体事实来说明自己所告知的情况的真实性，以消除对方的误解。
9、上司主管要充分地尊重下属，并能够设身处地地站在对方的角度来分析导致矛盾的误解可能给对方带来的不愉快和伤害，并主动解释说明，以达到双方能在心理上沟通的目的。
10、在这一沟通过程中，作为下属员工的一方，也不能完全处于被动的地位。当上司主管主动就所发生的误解进行沟通时，必须给予积极的回应，并从上司主管的这种主动积极态度中受到鼓励，对上司主管给予信任。尤其是不能把上司主管对误解的解释当作一种辩护，以一种敌对的心理来对待上司主管的积极表示。
11、下属员工要用美好的愿望设想上司主管，直接就矛盾主动找上司主管沟通，并直接以“我感觉到可能存在误解”这样的话来打破不应该有的沉默，从而达到缓和彼此之间可能已经存在的矛盾的目的。或者通过书面陈述自己的意见，并分析确定可能存在的误解，但必须诚恳，用语谦虚。
12、把化解矛盾的沟通列作对管理人员进行绩效考核的一个内容。对于主动进行沟通的一方，要对其绩效成绩加分。保证企业组织的团结、统一和效率，这本身就是一种绩效贡献。
