销售发问的六大技巧
销售发问的六大技巧，在销售中，你是不是很被动的，一直是客户提问，然后你回答？然后等着客户问下一个问题？这往往会让我们处于被动状态，以下了解销售发问的六大技巧。
销售发问的六大技巧11、提问要有阶段性
应该把问题分布在沟通中的不同时段上、避免连续性的提问。因为、当销售人员接二连三地提出问题时、客户可能就会感到很不舒服。这样的话、他们可能会觉得不是在参与交谈、而是在接受审问。有的客户甚至会因此而产生抵触情绪、故意不回答问题。
如果能够适当地把你的问题分割开来、就可以使客户有充裕的时间来作出回答、从而做到在轻松的气氛中参与交谈。分割问题的主要方法是要进行有计划的提问、不打断客户的回答。总之、要让客户感到：他们是自愿提供信息的、而不是被迫泄露的。
2、提出的问题要客观
销售中的提问、主要目的应该是了解客户的真实想法、而不是诱使客户作出某种承诺或强迫他们接受销售人员的观点。举例来说、如果提出的问题只有一个可能的答案、而这个答案又明显有利于销售人员、那么、这个问题就不具备客观性。
例如：“为什么你认为这是一个优秀的产品？”或者“你认为我们的产品在哪些方面胜过你正在使用的产品？”
这样的问题试图鼓励对方作出肯定回答、没有否定答案、还具有明显的主观倾向、很容易引起客户的反感。退一步讲、即使得到了想要的答案、那么销售人员也不能把握客户的真实想法。
3、多做开放性的提问
开放式的提问技巧是指发问者提出一个问题后 ……此处隐藏1682个字……、你看还有什么、你需要补充的吗?您看、还有什么地方、需要强调一下的？有哪些地方、让我需要特别重视的？
销售发问的六大技巧31、先问简单、容易回答的问题（你穿多大码的、你想吃辣的、还是不辣的）
2、尽量问一些回答“是”的问题（让他做肯定回答）（这件衣服您穿上、是不是更显身材？）
3、问引导性的、二选一的问题（您喜欢穿紧身一点的、还是宽松一点的衣服？）
4、问事先想好答案的问题（你知道、他会有几种回答的答案、每一种答案、往下怎么引导）（客户同意你的话、往下怎样引导；客户反对你的话、、往下怎样引导）
就是说、不管你怎么回答、早在我的预料之中、
5、问对方难以拒绝的问题（事关他的利益、痛苦、好处、他最关心的点、最感兴趣的点、他一般很难拒绝）（看您的骨架比较大、是不是想找穿上显瘦的衣服？）
6、问一些客户没有抗拒点的问题；千万不要让客户心理反感、不想回答）
先生、你觉得这个手机怎么样呢？
“先生、要不要我帮你介绍一下？”
“先生、看了这么久、要不要买一件？”
先生、你的预算大概是多少？准备买什么样的户型/什么价位的车？我帮你推荐一下。”
如果你这样去提问、多数人的下意识反应是、避开提问、直接会反问你：
你们现在的开盘价是多少？有没有优惠？有没有赠送面积、得房率是多少？……/这个车标配版的最多能优惠多少？……
你看、你反倒给自己挖了一个大坑
你学会了吗？
