怎么跟进客户比较好
怎么跟进客户比较好，跟进客户促成销售，这是销售工作的重点，但也是销售工作最难把握的内容，跟进客户太急，容易吓跑客户；跟进客户太松，容易丢掉客户，以下是关于怎么跟进客户比较好。
怎么跟进客户比较好1一、跟进客户的技巧
1、要跟紧但是不要让客户感到烦。具体的你可以这样：一个星期打2次电话，混个耳熟；两三个星期拜访一次，混个眼熟。
2、了解你的客户的一些情况。生日是什么时候？有没有孩子？孩子多大了？Ta在家庭中的地位怎么样?
3、和他交朋友。要让他信任你，这样一些事情就会好办多了。
二、不同类型客户跟进的方法
a、有兴趣购买的客户：
对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通，取得客户的信任后，尽快将客户过渡到下一阶段。
b、考虑、犹豫的客户：
对待此类客户，此阶段的目的就是沟通、联络，不要过多的推销产品。我们要使用不同的策略，千万不要立即向客户推销产品，而是要与客户沟通，了解客户的需求、兴趣，拉近与客户的距离，通过几次沟通，将客户区分为有兴趣购买，近期不买，肯定不买的类型，从而区别对待。
c、近期不买的客户：
我们要以建立良好关系为目标，千万不要放弃此类客户。要与客户沟通，记录客户预计购买此类产品的时间等信息，同时要与客户保持联络渠道的畅通，使客户允许公司定期的将一些产品的介绍和活动等宣传资料通知客户，同时在客户需要的时候，可以与公司或与本人联系。
d、肯定不 ……此处隐藏1944个字……沟通
我们是人情社会，人都有弱点，在消费之外都有其他的需求，比如被尊重、被重视、有小便宜可占、能放心聊天、倾诉等等。
销售人员必须是人情世故的高手，黏住客户的妙招就是这些人情世故的小细节，别无其他！
03 挖掘客户的痛点：深度解读客户的现状、问题、需求，及背后的痛点，能抓住关键
跟进客户的同时，还要能推进销售的进程，这就需要销售能够挖掘到客户的痛点：
能深度解读客户的现状
能发现客户的问题和需求
能找到问题、需求背后的痛点
能找到影响客户决策的关键因素
能排除客户在决策上的担心、顾虑
客户的痛点不会写在脸上，也不会轻易的向销售吐露，这需要销售人员能够通透人心人性，或旁敲侧击，或真诚打动，从而让客户开口、让客户打开心扉！
04 锁定客户的心理：在理性上、在情感上、在利弊权衡上，能够准确锁定客户的心理
高级的销售不需要太多次跟进客户，也不需要去有意促进销售就能成交客户，秘诀在于对客户心理的把握，是否能做到精准的锁定：
在理性思考上锁定客户，让客户的逻辑思考都在销售既定的范围和路线上
在情感感受上锁定客户，让客户的情感感受都在销售传递的感觉上
在利弊权衡上锁定客户，让客户在决策上、在选择上都在销售的意料之中
在心理上锁定客户，让客户信服这样的销售必定能为自己设身处地的考虑
其实锁定客户的心理没有什么秘诀，只要销售人员真心赤诚、一心为客户着想，客户的内心就能感受到，就能被打动，真诚无敌是销售最高的境界！
