电子邮件礼仪

电子邮件礼仪

电子邮件礼仪有哪些，电子邮件是把有价值的信息提供给需要的人。电子邮件的开头要称呼收件人，这既显得礼貌，也明确提醒收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应。来看电子邮件礼仪。

关于主题

主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。

1、一定不要空白标题，这是最失礼的;

2、标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题;

3、 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如 “王先生收”，“有个问题”;

4、一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理;

5、可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼;

6、回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。

关于称呼与问候

1、 恰当地称呼收件者，拿捏尺度

邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。

如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”;如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x**”称呼，但要 ……此处隐藏3035个字……这是最失礼的，标题要简短，不宜冗长。

您懂得，恰当地称呼收件者；别忘了，要把性别先搞清楚。

电子邮件的开头要称呼收件人，这既显得礼貌，也明确提醒收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应。恰当地称呼收件者，拿捏尺度。在多个收件人的情况下可以称呼“大家”。如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“某经理”。如果不清楚职务，则应按通常的“某先生”、“某小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。

您懂得，正文简明扼要；别忘了，注意论述语气。

电子邮件正文要简明扼要，行文通顺，最好不要让别人频繁拉滚动条才完成阅读。根据收件人与自己的熟悉程度、等级关系、对内对外性质等，选择恰当的论述语气，以免引起对方不适。为表示尊重，可以经常使用“请、谢谢”之类的词语。

您懂得，一封邮件交待完整信息；别忘了，避免拼写错误和错别字。

最好通过一封邮件把相关信息全部说清楚，说准确，尽量不要再发“补充”或者“更正”之类邮件，这会让人很反感。要提前做好邮件内容检查，避免拼写错误和错别字，这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。

您懂得，邮件附件数目不宜超过四个；别忘了，特殊格式文件说明打开方式。

如果邮件带有附件，应在正文中对收件人做必要提示。附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件。如果附件是特殊格式，则应在正文中说明打开方式，以免影响使用。附件过大，应分割成几个小文件分别发送。

您懂得，收到电子邮件要及时回复；别忘了，出差时设定自动回复功能。

如果事情复杂，无法立即办理完毕，应及时回复说明“收到，目前正在处理”等。如果正在出差或休假，应该设定自动回复功能告知发件人，以免影响工作。