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人际交往之如何说话

时间:2023-04-27 03:28:31
人际交往之如何说话

人际交往之如何说话

人际交往之如何说话?人际交往是我们生活中并不可缺少的,但是也有很多人在人际交往中不知道怎么说话。今天小编为大家收集了一些关于人际交往之如何说话的方法,希望可以帮到大家。

  人际交往之如何说话1

一、要适时

说在该说时,止在该止处,这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说,他们见面时不及时问候;分手时不及时告别;失礼时不及时道歉;对请教不及时解答;对求助不及时答复……

反之,有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸;在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论;在长辈家里乐不可支地详谈“马路新闻”。

请设想一下,假如你在社交中遇见了上面这种人,你会对他产生什么样的印象呢?

二、要适量

捷克讽刺作家哈谢克的名著《好兵帅克》里有一个克劳斯上校。此人以说话罗嗦闻名。他有一段对军官的“精彩”讲话:“诸位,我刚才提到那里有一个窗户。你们知道窗户是个什么东西,对吗?一条夹在两道沟之间的路叫公路。对了,诸位,那么你们知道什么叫沟吗?沟就是一批工人所挖的一种凹而长的坑,对,那就叫沟。沟就是用铁锨挖成的。你知道铁锨是什么吗?铁作的工具,诸位,不错吧,你们都知道吗?”克劳斯上校的这番话,虽然是作家加工过的,但生活中、社交场上说话罗嗦也不乏其人。因此说话适量也是社交口才的基本技巧之一。

适量既指说话的多少适当,也包括说话的音量适宜。应该指出的是,适量并不是都是少说为佳,更不是指那种语量没有变化的老和尚 ……此处隐藏2509个字……你的眼睛,关注对方,对方就会知道你在认真的听,在关注着他说的事情。根据对方说的事情,适当的做出一些面部表情,表示你理解、接受对方说的事情;配合一些点头的动作,可以鼓励对方进上步的交流。还有手部的动作,如果需要做动作,尽可能用柔和的手势,避免强硬的手势。身体的姿势,如果是站立的姿势要抬头挺胸,注意力向前,坐着的时候,可以身体略微前倾,这些都是表示你在表达你的关心、热情。切忌不要用双臂抱胸、两手交叉、低头不语等这些姿势、动作,这些都是表示排斥、拒绝的信息。当对方收到你的积极暗示、感受到你的热情,就可以大大激发对方更充分的表达要内心的想法。

倾听也是非语言行为,适度的运用倾听技术,也是表达你热情很好的方法。如何运用倾听技术之前有过详细分享,这里不再赘述。

3、耐心中表达

沟通中能作到认真、耐心、不厌其烦,是热情最好的表达方式。

在职场中你什么样的人都会遇到,越大的公司、人越多,越明显。这么多的人不可能都是你喜欢的,人和人之间价值观的冲突、生活方式、方法的不同,是我们沟通中最主要的矛盾。如果你没有耐心,这些矛盾只会被激化,不可能被化解。没有耐心往往会背上态度不好的黑锅,没有耐心你也不会表现出你的热情。

你的沟通对象有可能缺乏逻辑,思路不清,那就需要你整理归纳,帮助对方建立逻辑关系。对方有可能文化水平较低,不知所云,你可以重新叙述,进行确认。对方有可能有顾虑,前言不搭后语,顾左右而言他,你可以适当的启发对方,提一些问题,指出谈话的方向和范围。总之,要找出对方难以表达的问题原因,循序善诱,耐心细致的梳理、沟通。当然,你也有可能不同意对方的观点,那你先要回到我在尊重里提到的接纳一节,看看如何接纳对方,再来解决沟通中的矛盾。

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