面对职场冲突你知道如何应对吗
面对职场冲突你知道如何应对吗，职场上有很多看不见的规则，在职场上没有永远的朋友和敌人，如果遇到不合理的职场要求要学会拒绝，人外有人天外有天，学会面对职场冲突你知道如何应对吗，职场达人非你莫属！
面对职场冲突你知道如何应对吗1冲突的两种类型
第一种形式的冲突与决策、观念、倾向性及行为有关，源于人们看待事物本质的意见不同，因此我们称之为“实质性冲突”。
实质性冲突在任何情境中都会发生，但是促使它激化的原因很简单，只是当事人双方在某一问题上不能达成共识。恰当地处理冲突双方可以激发一种前所未有的能力，这种能力使得冲突双方或者其周围人们能够以某种更富创造性或者更合适的方式来解决问题。此时，伴随冲突而来的问题解决方法优于无冲突情境中单个人想出来的解决方法。我们可以通过下面的例子来看看合理的冲突应对所带来的益处。
不过，如果冲突没有得到很好地解决，或者冲突双方中的任何一方把冲突过程看作是一场双方的较量或者游戏（在这个过程中，也许并不存在真正意义上的赢家或者输家），那么冲突也不可能带来上述那些积极的结果，冲突的有利之处也不会体现出来。
第二种冲突形式为“个人冲突”，也经常被称为人格冲突。简单地说，发生这种形式的冲突大多是因为当事人双方互不喜欢。
如果实质冲突解决得当，那么它是非常具有建设性的，对组织是非常有益的。但是，个人冲突对组织来说几乎是百害而无一 ……此处隐藏1928个字……驳对方的想法，并产生冲突，也给我们自己思想的方式传达给对方。
其次，统一管理标准，链接以及对方。
你可以说，“既然我们都有不同的优先事项，我们是否要制定一个共同的标准？
说不会导致攻击对方，但是会让对方觉得你的通信是有理有据的。
最后，情感进行连接，达成目标一致
人都是感情动物，在职场亦是如此。很多时候情感连接比干讲道理更有效果。
那么你要做的就是拉近你们双方的距离，从语言上就可以将“你”换成“我们”，意味着你们是一个队伍的，这样让对方感觉到你们是友好协作互利互助的伙伴关系。
2、做人原则的差异牵扯到工作
这种情况的出现，一般是一方是不够重视这项业务，总是想要凑合走捷径（比如盗图而不是真实拍摄），而另一方还是觉得应该负责任的把每个细节都做到位。那么这其实就是从做人的原则延伸到工作业务上来了。
如果发生这种情况该怎么办呢？首先，心态调整，但你不能与人的观点一致，但不恨他。由于道路不是不同不相为谋，它会保持与他一定的距离。最好是工作揽过来自己，这是你想要在职场中发挥的价值是不是一件坏事，但也是独立行使你的工作能力。
3、权力和责任归属的冲突
这一点其实也是人性的弱点，遇到问题大多数人更倾向于互相指责扯皮，推卸责任。
那么，遇到这种共性问题怎么处理呢？首先，保持冷静，尽量克制去想别人的问题点，而是要抓主要矛盾，也就是出问题的根源。如果不是你的责任也不要瞎承认，而是努力把沟通重点放在如何解决问题上。至于问题的追责，且留到待问题得到解决后，大家都能冷静下来的去分析和反思。这样的责任归属判断处理方式，远比放在问题解决前来争辩扯皮要好得多。
