有效沟通的标准是什么

有效沟通的标准是什么

有效沟通的标准是什么，在职场上主要看个人的工作能力，要学会良性竞争才能为自己开辟道路，职场人脉也是一点点积攒起来的，职场上的隐形陷阱是很多的，有效沟通的标准是什么，职场上的那些事。

有效的沟通 取决于接受者如何去理解 。 例如经理告诉他的助手： “ 请尽快处理这件事，好吗？ ” 助手会根据老板的语气、表达方式和身体语言来判断，这究竟是命令还是请求。德鲁克说： “ 人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。 ”

所以，无论使用什么样的渠道，沟通的第一个问题必须是， “ 这一讯息是否在接受者的接收范围之内？他能否收得到？他如何理解？ ”

法则二：沟通是一种期望

对管理者来说，在进行沟通之前，了解接受者的期待是什么显得尤为重要。 只有这样，我们才可以知道是否能利用他的期望来进行沟通，或者是否需要用 “ 孤独感的震撼 ” 与 “ 唤醒 ” 来突破接受者的期望，并迫使他领悟到意料之外的事已然发生。因为我们所察觉到的，都是我们期望察觉到的东西；我们的心智模式会使我们强烈抗拒任何不符合其 “ 期望 ” 的企图，出乎意料之外的事通常是不会被接收的。

一位经理安排下属主管去管理某个生产车间，但是这位主管认为，管理该车间这样混乱的部门是件费力不讨好的事。经理于是开始了解主管的期望，如果这位主管是一位积极进取的年轻人，经理就应该告诉他，管理生产车间更能锻炼和反映他的能力，今后还可能会得到进一步的提升；相反，如果这位主管只是得过且 ……此处隐藏891个字……较，取长补短，互相补充，这样才能把方案不断优化，最终实现共赢。

⑥沟通是为了让事情变得更好

要明确的一点是，我们沟通都是为了让事情变得更好！没错吧？既然选择去沟通，就不要一直在舒适圈里逃避现状不思变通了。只有不断去正面地面对和解决问题，才能让工作做得越来越出色，公司运转得越来越好。而我们，才会有更多更大的发展空间不是吗？

1、清晰（Clear）

无论是说话还是书写，清晰传达出你的信息和目标是第一步，无论是从口头语言上，还是身体语言上。在开口之前想清楚：你为什么要和对方沟通？如果连自己都不确定，对方就更难确定你的意图了。

2、简洁（Concise）

如果你想让对方更明白你在说什么，就去除不必要的信息。不要绕来绕去，能用3个句子表达的，就不要用6个句子来表达。

3、具体（Concretel）

描述一些必要的细节和事实 （少量、有重点），让对方更能够理解你所描述的事情。

4、准确（Correct）

这里的准确，指的是能够让对方准确地理解。你所使用的词汇、语言要确保准确无误，你的描述要使对方在理解时不出现偏差。

5、连贯（Coherent）

你的表述需要具有内在的逻辑性。你所说的所有要点都要能够连接起来，服务于你所阐述的主题。

6、完备（Complete）

如果你的表述是完整的，对方就不会漏掉你的信息或是指令。比如，当你阐述了一件事情的背景后，还需要告诉对方去做什么，以及对方做这件事需要具备什么条件、做什么准备。