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个人在公司的成长体会

时间:2023-04-27 14:08:01
个人在公司的成长体会

个人在公司的成长体会

个人在公司的成长体会,当我们备受启迪时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样能够培养人思考的习惯。那么心得体会到底应该怎么写呢,以下是关于个人在公司的成长体会。

  个人在公司的成长体会1

范文

参加公司的精英俱乐部后,要有外出拓展的事情,心里很兴奋。“拓展训练在印象里似乎就是进行一些团队项目,如爬山、做游戏等,目的是为了进行一些团体意识的训练……等等吧,心想马上就要和大家一起踏上了去“拓展”的路程

就高兴的不得了。就在临出发的晚上,同事给我打电话说明天会有高难度的拓展项目———高空断桥,听了同事的描述,我就再也高兴不起来了

心里一直有块石头没落地(原因是在参加拓展的前一天听同事说有高空断桥的拓展项目,从小到大,都有恐高的情况,连上楼梯有时不敢往下看,所以一听要从爬上10米的高空,还要在高空进行跨越,心里就直打颤。)

迎来精英俱乐部的开班典礼后,边来到我恐惧已久的高空断桥旁,心里的滋味无法言表,会有两只小兔子不断的跳出,一会儿,一只小兔子蹦出来说;还是不上去吧,你根本就上不去,也不敢上去,弄不好又丢人有连累团队

可一会又蹦出一直小兔子对我说;”没事的,放心上吧,没什么难的,别人能做,你也没问题,自己又不比别人少一块,不试试怎么知道自己不行,不是你甘心吗。就这样一直到我了,我感觉自己的手脚冰凉,真有点不敢上,丹看着我的队友们

一个个都鼓足勇气尝试了,耳边听着同事对我的鼓励,自己舒了一口气,鼓足勇气带上装备,来到断桥 ……此处隐藏1913个字……的上一知半解,这导致在工作中常常会有难以回答的情况出现。

因为这种自己的知识盲区总是麻烦同事和主管也是不行的。认识到这点的我在之后积极的学习各种必要的知识,并努力的扩大自己的知识面,提高自己的知识储备。

同时,作为一名客服人员,我对电话电话术语的掌握在这一年间也有了很大的提升,虽然这是基础,但是在过去我一直还算不上熟练,通过长时间的努力,我现在已经基本能熟练使用。

还有就是在办公软件上的使用,虽然有一定的电脑基础,办公软件的应用也都在培训中学习过,但是要在工作中做的好就要不断的提高自己的效率。这方面一直是我有所欠缺的。通过这一年的练习,这些短板上也有了不小的提升。

如今,虽然与熟练的同事还是有不少的差距,但是在工作中已经基本能应对自如。但在很多基础的地方,我还是要多加巩固。

一年的工作中,麻烦的事情遇上了不少,让人难受的对话也遇上过。但是好在我的同事们都一直在开导和安慰我,我也慢慢的学会了如何去接待难应对的顾客。

在工作中,我们都要学会如何去安抚顾客,学会在最快的时间里找到顾客问题的解决策略。但是最重要的,我们还是要学会如何去调整自己的心态,让自己在工作中能有一个好的心情,这样才能去更好的完成自己的工作。

一年的工作发生了很多的事情,但是最重要的还是要明白自己的路线,知道自己该如何去发展!只有明白自己的优势和短板才能更好的去取长补短,跟好的根据自己的情况去提升自己的工作。

今后的一年,我希望自己能在数据的统计上做的更加有效率一些,这一直是我的一个不足的地方,也是我今后要提升的地方!今后也努力的加油吧!

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